SIDOARJO – Pelopornews.co.id – Menanggapi pemberitaan yang beredar mengenai dugaan pungutan liar dalam pengurusan mutasi keluar kendaraan, pihak Samsat Sidoarjo Kota menegaskan bahwa seluruh pelayanan kepada masyarakat dilaksanakan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, selasa 7-7-26.
Dalam keterangannya, pihak Samsat Sidoarjo Kota menyatakan belum menemukan fakta yang membenarkan adanya praktik pemerasan atau pungutan liar sebagaimana diberitakan.
Seluruh biaya administrasi yang menjadi kewajiban masyarakat, menurut pihak Samsat, mengacu pada ketentuan resmi pemerintah dan dilakukan melalui mekanisme yang telah ditetapkan.
Samsat Sidoarjo Kota juga menegaskan bahwa apabila terdapat masyarakat yang merasa mengalami pelayanan yang tidak sesuai prosedur, dipersilakan menyampaikan pengaduan melalui mekanisme resmi dengan menyertakan bukti pendukung agar dapat dilakukan pemeriksaan secara objektif dan menyeluruh.
“Pimpinan tidak memberikan toleransi terhadap segala bentuk penyimpangan, Apabila dalam proses pemeriksaan ditemukan adanya oknum yang terbukti melanggar aturan, tentu akan ditindak sesuai ketentuan yang berlaku, Kasat Lantas Sidoarjo Kota Kompol Yudhi A, ucapnya.
Namun hingga saat ini, tuduhan yang beredar masih memerlukan pembuktian dan belum dapat dijadikan dasar untuk menyimpulkan telah terjadi pelanggaran.
Pihak Samsat Sidoarjo Kota juga mengajak masyarakat untuk tidak terburu-buru menarik kesimpulan sebelum adanya hasil klarifikasi maupun pemeriksaan resmi. Institusi tersebut menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel kepada seluruh wajib pajak.
(Red/Hendrik)
